Construcción eCommerce

¿Hacer tienda online, es tu nuevo planteamiento?¿Estás pensando en ampliar tus ventas a través del comercio electrónico?

Planificamos el alcance de tu proyecto para vender por internet y estimamos el retorno de la inversión para que puedas determinar su viabilidad.

¿Hacer tienda online?……¿o ya tienes una tienda online y no obtienes resultados?:

Optimizamos tu tienda online. Actualizando y mejorando tu plataforma tecnológica para sacarle el máximo beneficio

FASE 1. ANÁLISIS

ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
Identificación cualitativa y cuantitativa de los competidores
Identificación de buenas prácticas ( Bechmark)
DAFO
Características de fortaleza ante competidores
Debilidades en desventaja
Reputación actual 2.0.
ESTUDIO DE MERCADO online
Identificación de qué productos son los más buscados en internet, a través de Google Adwords
PROPUESTA DE VALOR
En qué nos diferenciamos de la competencia
Definir valores

FASE 2. DEFINICIÓN

SEGMENTACION DE CLIENTES
Definir nuestro cliente más rentable
Definir grupos de clientes y características
IDENTIDAD CORPORATIVA
Análisis del diseño de marca corportativo
Identidad visual
Recomendaciones de imagen y diseño en canal online
CATEGORIAS DE CATÁLOGO
Estudio de productos a la venta
Definir Categorias, atributos y Valores
REDES SOCIALES
Seleccionar redes sociales más acordes al producto
Definir las Bio en las redes sociales
Definir las listas, seguidores y target
DEFINIR PROVEEDORES
Proveedor Logístico
Proveedor Packaging
Proveedor TPV virtual
ASPECTOS LEGALES
Registro de Marca
Gestión de Seguridad de la Información
Ley de Protección de Datos
Política de Privacidad
Politica de Devoluciones
POLÍTICA DE PRECIOS
Estudio detallado para su definiciónl

FASE 3. LANZAMIENTO

TECNOLOGÍA
Diseño
Incorporar funcionalidades
Optimización
PLANDE COMUNICACIÓN
Alta de canales de comunicación
Calendario de acciones
LOGISTICA
Gestión de almacenamiento
Trazabilidad
Gestión de incidencias
ATENCIÓN AL CLIENTE
Servicios de teléfono, mail
Asesores virtuales
Gestor tecnológico para la gestión de clientes

Características de nuestras tiendas online

Se elegirá de un diseño orientado a la optimización de buscadores: la tienda online debe tener el contenido de forma que los buscadores puedan localizarnos.
Es importante saber, que el 74% de las visitas medias a las tiendas online españolas provienen de buscadores, por lo que tener una buena indexación en estos será absolutamente crucial Debe ser intuitivo y accesible.

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  • La tienda online debe estar decorada con los propios contenidos de tal manera que los productos sean los que destaquen por encima del diseño


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  • Combinar colores para crear una visión cálida y agradable


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  • Los menús de navegación de las diferentes páginas que conforman la tienda online deben seguir un orden establecido, así conseguimos no despistar al usuario


Se mostrará todo el contenido de una forma clara y sencilla de entender por el usuario, favoreciendo la compra y consiguiendo la satisfacción del usuario en su experiencia de navegación.

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  • El catálogo de productos debe estar visible desde el primer momento


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  • Fácil acceso a los productos mediante una clara navegación por categorías y subcategorías


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  • El carrito de la compra siempre debe estar visible


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  • El Proceso de la compra debe estar enfocado al producto de una forma clara y rápida


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  • Disponer de un potente buscador que nos ofrezca la posibilidad de acceder a nuestro catálogo de producto por distintos criterios (precio, fecha, orden alfabético...)


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  • Facilitar el acceso a apartados de servicio de la tienda como Información de contacto, forma de comprar, condiciones generales, etc.


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  • La ficha de producto debe ser detallada


Una tienda online es accesible si sus productos, contenidos y servicios pueden ser accedidos por el mayor número posible de personas. En este sentido planteamos las siguientes recomendaciones:

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  • El catálogo de productos debe ser accesible por categorías .Es importante la correcta clasificación de productos utilizando categorías como novedades, productos más vendidos, productos en oferta, etc. >
  • Es también deseable mostrar productos destacados con un diseño algo distinto al resto de productos en especial si queremos promocionar la venta de un producto determinado


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  • En todos los casos tendremos que escoger el tamaño del texto óptimo y destacando aquella información más relevante: nombre producto, botón comprar, precio, etc.


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  • Uso correcto del etiquetado de las imágenes favoreciendo su indexación


La tecnología Open Source o Código abierto (Magento / Prestashop) ofrece un impulso a las organizaciones por la facilidad de implantas soluciones con un ca comunidad de desarrolladores que alimenta y fomenta el mantenimiento y crecimiento de la tecnología